Termos de Uso
Última atualização: 02/07/2026
Estes Termos regulam o uso do GetOrder, sistema de comandas digitais por QR Code operado pela Optmore, contratado por estabelecimentos (bares, restaurantes, cervejarias, arenas) para uso em sua operação de salão.
1. O serviço
O GetOrder permite que o cliente final do estabelecimento faça pedidos pelo próprio celular (via QR Code da mesa, no navegador, sem cadastro) e que a equipe do estabelecimento acompanhe pedidos, comandas, cardápio e indicadores em telas próprias. O serviço depende de conexão à internet.
2. Plano, pagamento e cancelamento
- O plano é mensal, sem fidelidade e sem multa de cancelamento.
- Não há taxa por pedido: a mensalidade é fixa, independentemente do volume de vendas.
- O cancelamento pode ser solicitado a qualquer momento pelos canais de contato abaixo, encerrando a cobrança no ciclo seguinte.
3. O que o GetOrder NÃO faz
- Não processa pagamentos: o GetOrder registra apenas a forma de pagamento; a cobrança ao cliente final acontece na maquininha/meios do próprio estabelecimento.
- Não emite documentos fiscais: a emissão de NFC-e/cupom fiscal é responsabilidade do estabelecimento. O GetOrder calcula e exibe valores para apoio à operação.
4. Responsabilidades do estabelecimento
- Manter cardápio, preços e informações exibidas corretos e atualizados.
- Gerir as contas da própria equipe (criação, troca de senha, desativação).
- Cumprir as obrigações fiscais e de consumo aplicáveis à sua atividade.
5. Disponibilidade
Empregamos esforços comerciais razoáveis para manter o serviço disponível e seguro. Manutenções e indisponibilidades pontuais podem ocorrer; incidentes relevantes são comunicados pelos canais de contato.
6. Dados pessoais
O tratamento de dados pessoais segue a nossa Política de Privacidade (LGPD): o estabelecimento é o controlador e o GetOrder/Optmore atua como operador.
7. Alterações e foro
Estes Termos podem ser atualizados; mudanças relevantes serão comunicadas. Fica eleito o foro da comarca de São Paulo/SP para dirimir eventuais controvérsias.